最新关于物业工作总结热门范文三篇

来源：桃园文章网发布者：发布时间：2022-07-07 发布在工作范文

物业工作总结1

20xx年安全生产工作总结20xx年，公司严格落实安全生产检查，加强节日值班，积极消除不安全因素，有效防范各类事故。现将工作情况汇报如下:

一是切实增强安全防范意识，元旦前及时研究部署安全生产工作。

为做好节日期间的安全生产工作，公司组织各管理处主任、副主任于20xx年1月召开月度安全生产会议，认真分析研究各管理处安全生产形势，督促分管领导安排好节前安全检查，分析整改存在的问题，进一步提高全体员工对做好节日期间安全生产工作重要性的认识。

20xx年，公司分管领导组织管理处主任、副主任对辖区安全生产进行全面督查，重点针对夜间看守烧荒现象，全面落实重点部位、人员密集场所安全工作，查阅相关安全检查记录，检查应急设施设备运行情况，对节日期间安全生产提出具体要求和整改措施。有效确保辖区节日期间安全稳定的生产秩序。

二、狠抓安全隐患的排查和整改，严格落实工作日报告和零报告制度。

各管理处利用每天的晨会，收集各班、组、队的安全值班情况和员工坚守岗位、尽职尽责的情况，将安全责任层层落实到每个环节、每个岗位、每个员工。早部署工作、早处理隐患、早预防事故，综合监管与专项监管相结合，定期抽查和不定期抽查员工安全值班情况，有力地促进了管理处安全生产工作和监管、应急预案和值班制度的落实。

在* *中，各管理部门集中开展了消防安全专项行动，主要针对

对商店、公共场所、住宅通道、重点时段的消防安全进行了检查和宣传。本月，各管理处共进行了12次安全检查，共查出38处安全隐患。通过宣传教育和加强管理，已全部整改到位，隐患及时消除。

三、突出工作重点，切实加强安全生产和人员密集场所管理。

公司接到总公司紧急通知后，迅速组织各部门、管理处负责人对近期* * *等地发生的重大生产安全事故和群众聚集事件进行了通报。立即要求各管理处认真贯彻文件精神，居安思危，举一反三，坚决克服麻痹思想和侥幸心理，牢固树立底线思维，切实做好当前安全生产和人员密集场所的安全管理工作，有效防范和坚决遏制重特大事故发生。

各管理处根据目前节假日集中的特点，及时制定了详细的工作方案，迅速组织管理处工作人员对人员密集场所进行全面安全检查，并积极加强薄弱环节安全隐患的排查整改。对检查中发现的安全隐患，督促各业务认真落实安全责任制，坚决遏制事故发生。对整改不到位的商家，通报有关部门，责令停业整顿。

四、采取有效措施，做好重点时段的安全监管工作。

针对安全生产基础薄弱、安全发展理念有待进一步树立、安全监管手段和方法有待进一步完善、辖区不稳定因素较多等问题，各管理处取消了员工轮休，坚持主管、副主管值班，员工24小时值班。

针对当前人员密集场所安全生产和安全管理面临的严峻形势，各管理处每天增派保安员，灵活调动管理员，加强滨江夜市管控，切实履行安全生产“第一责任人”责任，牢固树立底线思维，坚持从最坏的情况想，真抓实干，把问题和困难估计得更充分，把工作部署和应对措施考虑得更周密，真正做到有备无患。

五、强化责任，大力做好安全生产宣传教育工作。

各管理处根据辖区实际情况，从小区业主、商家、员工的不同特点和实际情况出发，充分利用互联网、公益广告、QQ、微信、公告栏等多种媒体手段，，围绕“消除火灾隐患，建设和谐投资城市”这一主题，积极开展深入人心的宣传教育活动。

1.通过进一步增强辖区群众的消防安全意识和自防自救能力，在辖区内形成了“生命至上，火灾隐患必须消除”的宣传舆论导向，为全面建设和谐辖区创造了良好的消防安全环境。

2.充分调动辖区业主、商家和群众参与管理处消防宣传工作和消防演练的积极性，努力扩大覆盖面和社会效果，让消防知识真正走进每家每户。

3.各管理处通过元旦安保工作，让“安全理念”深入业主和商家，不断强化一线员工的安全责任意识，巩固深化火灾隐患整治成果，全面落实公司安全生产措施。

不及物动词存在的问题

1.各管理处梳理出38个需要立即整改的安全隐患。由于涉及商家的个人素质和安全防范措施较多，整改难度较大，目前仍有12家在整改中。

2.由于公司大部分员工来自农村，文化素质较低，安全生产自我防范意识差，违章作业时有发生。

3.少数业主和企业安全生产操作知识不足，心存侥幸，不愿加大安全生产建设投入，基础设施薄弱。

物业工作总结2

2月26日下午，宜居物业公司在科技局12楼会议室召开了20xx年度工作总结暨员工表彰会。会议由建投房地产公司总工程师、物业公司分管领导张国玉主持。建安集团副总经理、建投房地产公司董事长李涛出席会议并发表重要讲话。物业公司全体员工参加了会议。

首先各部门汇报了20xx年的工作进展和工作计划，然后孙副总经理汇报了公司的年度总结报告，明确了20xx年的重点工作计划。总经理助理刘峰宣读了《关于表彰20xx年优秀团队和员工的决定》，并为获奖团队和个人举行了颁奖仪式。

会上，李先生对物业公司20xx年的工作表现给予了充分肯定，并对物业公司的未来发展充满信心。随后李先生发表了重要讲话，讲话分为三个部分。

首先，李总经理向物业公司基层员工详细介绍了建安集团的发展现状。

李总经理指出:建安集团是亳州的两大支柱集团之一。随着工业化的发展，建安集团的税收贡献率越来越大。20xx年，建安集团为亳州城市建设和产业发展融资328亿元，为城市建设做出了重要贡献。每一个建安集团的员工都应该为自己取得的成绩感到骄傲。

其次，关于物业公司的发展定位，李先生做了详细的介绍。

李先生首先指出，物业服务已经深入到千家万户，发展前景十分广阔。其次，李先生指出，房地产行业和房地产企业的发展离不开房地产的支撑。最后，李总强调，目前宜居物业的发展定位不是以盈利为导向，努力提升服务质量，树立公司品牌形象，为建投房地产开发公司的品牌建立打下坚实的基础。

第三，关于物业公司的未来发展，李先生提出了四点建设性意见。

一是夯实物业服务基础工作，努力提升服务质量。特别是要加强对从业人员的培训，提高他们的服务技能和服务意识。建立投诉机制，及时高效地处理业主的问题。加强环境卫生管理，为业主创造和谐文明的生活环境。

二是物业公司在抓好集团业务的同时，尽量走出去，积极发展银行、写字楼、市政道路项目，抓住机遇，努力创造业绩。

第三，积极开展社区活动，通过一系列活动，实现与业主的良性互动，拉近与业主的距离，营造物业与业主之间友好和谐的关系。

第四，物业公司需要借鉴先进经验，发展增值服务，不断满足业主日益增长的生活服务需求。

物业工作总结3

转眼间，又一年过去了。我总结了xx年的工作报告，希望在新的一年工作中有所提高和突破。

一、主要工作成果:

1.确保上半年不发生安全管理事故。

上半年，保卫处继续扎扎实实落实小区日常安全管理，加强小区日常安全检查和巡查监督管理，定期进行安全检查，确保了上半年无偷盗、偷盗、消防等安全管理事故发生，保障了小区正常的工作生活秩序。

2.季节性、阶段性工作得到有效落实。

安保部根据各阶段情况，提前做好季节性、阶段性工作的充分准备，下达详细的元旦、春节、清明、五一、雨季管理计划和方案，严格掌握具体工作的落实情况，使季节性、阶段性工作安全有序进行。

3.积极跟进车辆通行费征收的准备工作。

上半年，保卫处配合相关部门积极跟进停车场收费准备工作，出台停车场管理制度，制定停车场收费管理方案，跟进小区内交通道路经营许可及收费的行政审批，目前已基本完成。

4.安全管理工作顺利开展。

根据公司发展需要，我部于3月13日开始安排保安进驻，负责各自区域的安全管理，并根据现场情况增减岗位。现在，保安员从一开始的4人增加到12人，保证了现场安全管理的顺利开展。

5.在做好本职工作的同时，尽量扮演好“管理员”的角色。

在做好日常安全管理的同时，保安部会不定期对小区公共区域和建筑物进行全面检查，对存在的各类问题进行记录和总结，对公共设施进行清洁和绿化，上报各部门进行整改，并跟踪整改情况。

同时，保安部积极配合各相关部门的工作，从货物搬运、水电煤气输送到各部门的巡视检查、监督、临时工作等。，安全部门在保证自身工作的同时，积极全力配合，力所能及。实际上，安全部门已经基本承担了一个“管理员”的职责，与安全管理之外的各个部门合作所产生的工作量已经占了整体安全工作量的相当大的比例。

6.管理体系的调整和修改。

为了适应管理形势的变化和形势的发展，安保部对现有的管理制度和操作流程进行了大量的调整，使制度和操作流程要切合实际，为保证工作的顺利有序开展奠定了基础。

7.内部管理的进步。

(1)4月，安保部将8小时工作制调整为12小时工作制，有效缓解了招聘压力，降低了人员开支，解决了2005年下半年至2006年3月长期影响安保部管理的人员短缺、岗位空缺、累计休假等严重问题。单个岗位每月可节约成本650元左右，实行12小时工作制的4-6月份可节约公司人事费用5万元以上。

同时，根据12小时工作制和8小时工作制的区别，我部对部分管理制度进行了适度调整，在不降低工作质量和标准的前提下，保证人员费用的减少，促进队伍的稳定。

(2)团队稳定性增强，安保人员流失率稳步下降。2006年上半年，安保部以稳定队伍为重点，积极加强与员工的沟通和引导，改变员工的心态和思想，同时提高管理人员的管理技能，使离职率稳步下降，比去年上半年下降了近6个百分点。

(3)上半年，安保部调整培训思路，重点关注团队的整体形象、礼仪和服务意识，以及工作主动性、原则性和灵活性的运用，促进员工在处理岗位问题时逐步做到“理”与“礼”、“理”与“柔”相结合，取得了一定的成效。

二，主要缺点和问题

1.一月事件反映了安全部门在过去的管理中存在误区，法律意识淡薄，在处理问题时原则性和灵活性相结合严重不足，导致工作由主动变为被动，给公司造成了很大的损失和影响。这对安全部门来说是一个痛苦而深刻的教训。事件发生后，虽然一系列强制性的意识灌输和实践培训在整体上有所改善，但部分员工在实践能力上仍有欠缺。

2.作为安全管理部门，在保证有效落实“安全”这一首要责任，保证小区整体安全秩序的前提下，团队的形象、礼貌、工作和服务态度，以及处理问题的主动性、原则性和灵活性，是决定一个团队整体形象和声誉的关键。上半年队伍完全稳定后，安全部在5、6月份在这些方面做了大量的工作，虽然有一定的进步，但是，离目标和要求还有很大差距。员工实际操作不顺畅，基础不扎实，营造的氛围还是不扎实。解决这些问题的关键是做好培训和绩效考核，这是安全部门的一项长期工作。

3.智能系统的实际应用效果。

一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态，二期的智能化系统，尤其是可视对讲门禁系统并未得到如实使用，小区仍处于依赖人防管理的状态。这是安全部门下一步需要和工程、客服一起解决的问题。

4.地下停车场的工程问题一直没有得到有效解决。

二期地下停车场前期渗水、漏水、排水问题依然严重。虽经多次维修整改，仍未得到有效解决。

三。下半年的工作思路

1.把安全管理放在第一位，了解小区及周边的治安动态，做好日常安全管理的实施、检查和监督工作，确保小区的安全和秩序。

2.与员工建立良好的沟通渠道，提高管理能力，加强与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，促进保安队伍的进一步稳定。

3.积极配合公司行政管理，实施绩效管理制度，有效实施奖惩，提高员工的工作积极性和竞争力。

4.加强对员工的培训，有计划地开展培训工作，重点解决员工的形象、礼仪、工作和服务态度，以及处理岗位问题的主动性和灵活性，提高部门的整体素质，使安保部门在整体上有所突破。

5.全力配合公司发展需要，加强安全管理，确保现场安全管理有序开展，积极对外树立安全形象、服务和管理窗口。

6、实施社区出入车辆收费，逐步完善社区停车场和车辆管理。

7.加强社区消防安全管理，确保社区消防安全。